Jeune belle femme assise dans une niche sur fond bleu. Photo de studio. - Image ID: 2A95J64 (RF)

Page d'aide à la vente et au paiement

Foire aux questions

Quand et comment serai-je payé ?

Nous vous paierons lorsque votre solde soldé dépassera 50 $. « Soldé » signifie que nous avons été payés par le client.

Nous commençons le processus de paiement le premier jour ouvré de chaque mois. Le paiement peut prendre jusqu'à neuf jours ouvrés.

Nous pouvons vous payer en USD, GBP ou EUR via PayPal ou virement bancaire. Vous pouvez modifier vos modalités de paiement dans la section « Paramètres du compte » de votre tableau de bord contributeur.

Consultez ce guide pratique pour comprendre la page « Solde de votre compte ».

Qu'est-ce qu'une référence de rappel de paiement ?

Un rappel de paiement est nécessaire car, une fois enregistré, nous stockons vos coordonnées bancaires sur un serveur sécurisé hors ligne ; elles ne seront donc pas visibles dans votre compte. Le rappel doit vous aider à vous souvenir du compte que vous avez ajouté. Par exemple : « mon compte courant ».

Pouvez-vous me dire quelles sont mes coordonnées de paiement ?

Pour des raisons de sécurité, nous ne communiquons pas vos coordonnées bancaires complètes, ni en externe ni en interne. Elles sont uniquement stockées sur un serveur sécurisé hors ligne, c’est pourquoi une référence de rappel de paiement est importante. Si vous souhaitez vérifier ou modifier vos informations, vous devrez saisir à nouveau vos coordonnées de paiement.

Quelle est la différence entre les fonds disponibles et les fonds non disponibles ?

Les fonds disponibles signifient que nous avons été payés par le client. Comme nous vous montrons les ventes en temps réel, vous pouvez également voir les ventes pour lesquelles nous attendons encore le paiement (fonds non disponibles). Le délai nécessaire pour qu'une vente soit disponible dépend du client, mais il est généralement compris entre 45 jours et 4 mois (ou jusqu'à 6 mois pour les ventes via le programme de distribution).

Je suis enregistré à la TVA, que dois-je faire ?

Si vous êtes enregistré à la TVA au Royaume-Uni, vous pouvez saisir vos informations de TVA lors de votre inscription ou ultérieurement dans les paramètres de votre compte. Nous vous enverrons une facture d'autofacturation par e-mail chaque fois que nous vous paierons. Si vous n'êtes pas enregistré à la TVA au Royaume-Uni, ne vous inquiétez pas, la TVA ne vous concerne pas.

Fournissez-vous des formulaires fiscaux, par exemple 1099-MISC ou W-8BEN ?

Nous ne fournissons aucun formulaire fiscal et ne vous demandons pas de les remplir. Il vous incombe de déclarer tous les revenus que vous gagnez grâce à nous. Si vous n'êtes pas sûr, nous vous recommandons de contacter votre bureau des impôts local.

Combien vais-je gagner par image ?

Il n’y a pas de prix fixe que vous gagnerez par image, le prix dépendra du client et de l’utilisation finale. Le prix moyen d’une licence sur Alamy est de 35 $.

Comment puis-je savoir si j’ai réalisé une vente ?

Vous pouvez vérifier si vous avez réalisé une vente dans Mon Alamy sous Historique des ventes. Nous signalons les ventes en temps réel et disposons d’excellents outils pour vous aider à comparer vos ventes d’une année à l’autre.

Qui a acheté mon image et à quoi l’a-t-il utilisée ?

Nous ne pouvons pas toujours vous donner tous les détails sur qui a utilisé votre image et pour quelle utilisation en raison des accords de confidentialité que nous avons avec nos clients. Vous pouvez voir certaines informations sur l’utilisation de votre image dans l’Historique des ventes dans Mon Alamy.

J’ai vu ma photo être utilisée, mais elle n’a pas été signalée comme une vente ?

Le délai que prennent nos clients pour signaler l’utilisation d’images varie en fonction de leur secteur d’activité. Cela peut signifier qu’ils ne nous informent pas de l’utilisation d’une image avant la fin d’un mois, d’un trimestre ou d’un cycle de publication. Si vous avez vu une image être utilisée et qu’elle n’apparaît pas dans votre historique des ventes dans un délai de 4 mois (ou 6 mois pour une vente via un distributeur), veuillez nous en informer en remplissant notre formulaire d’utilisation non autorisée, que vous trouverez sur votre tableau de bord contributeur, et nous nous en occuperons.

Quelle commission vais-je recevoir sur les ventes d’images via les sites Web d’Alamy ?

Vous pouvez trouver une copie du tableau des commissions d'Alamy ici. Il existe 3 niveaux, et la commission que vous recevez sera basée sur le niveau auquel vous appartenez :

Argent – 20 % pour le contributeur, 80 % pour Alamy
Or – 40 % pour le contributeur, 60 % pour Alamy
Platine – 50 % pour le contributeur, 50 % pour Alamy (lorsque les images sont exclusives à Alamy)

Tous les contributeurs sont automatiquement placés dans le niveau Or lors de leur inscription.

Si vous réalisez moins de 250 $ de ventes brutes au cours de l'année de revenus, vous passerez automatiquement au niveau Argent.
Si vous réalisez plus de 250 $ de ventes brutes au cours de l'année de revenus, vous resterez au niveau Or.
Si vous réalisez plus de 25 000 $ de ventes brutes au cours de l'année de revenus, vous passerez automatiquement au niveau Platine.

L'année de revenus correspond à une période de 12 mois débutant le 1er juillet de chaque année et se terminant le 30 juin de l'année civile suivante.

Vos ventes brutes excluent tout paiement de « revenus supplémentaires », comme les paiements DACS et ASCRL qui ne seraient pas inclus dans vos ventes brutes.

L'exclusivité de vos images n'affecte pas le taux de commission, sauf si vous êtes dans le niveau Platine.

J’ai vu l’une de mes images être utilisée, mais il n’y a aucune preuve de licence ou de vente dans mon compte (il y a eu une violation de droit d’auteur sur l’utilisation de l’image) ?

Certains de nos clients nous signalent des utilisations sur une période pouvant aller jusqu'à plusieurs mois.

Si la vente n'apparaît pas dans votre rapport dans un délai de 4 mois pour un client régulier (ou de 6 mois pour un distributeur), veuillez contacter directement notre équipe chargée de l'application des droits d'auteur à l'adresse copyrightenforcement@alamy.com qui pourra effectuer le suivi pour vous.

Alternativement, si vous soupçonnez une violation (aucune licence en place ou un décalage de licence), vous pouvez utiliser le formulaire de violation trouvé ici en vous connectant à votre compte (ou depuis votre tableau de bord, accédez au formulaire sous « Signaler une utilisation non autorisée »).