Lima, Pérou, samedi 18 novembre 2023. Danseurs dans le défilé traditionnel pour la Fête de la Vierge de la Candelaria au centre de Lima.
Centre d'aide client | Tous les résultats

Foire aux questions

Comment acheter un pack d'images ?

  1. Trouvez l'image que vous souhaitez acheter dans notre sélection.

  2. Lorsque vous avez trouvé l'image souhaitée, accédez au panneau Licence qui présente les options d'achat de la licence.

  3. Ce panneau vous permet d’acheter soit une licence d’image unique ou un forfait à prix réduit pour la licence de votre choix. Veuillez noter que les licences d’équipe n’offrent pas toutes une option de forfait.

  4. À partir de là, vous pouvez choisir une licence unique ou le forfait qui correspond le mieux à vos besoins. Cliquez sur « Acheter et télécharger maintenant » pour valider la commande.

  5. Suivez les invites pour terminer le processus d’achat. Vous devez fournir des informations de paiement et confirmer votre commande.

  6. Une fois le paiement effectué, vous pouvez télécharger l’image que vous avez choisie. Si vous avez acheté un forfait, les téléchargements restants seront affichés sur votre compte, prêts à être utilisés.

Conseil. Vous pouvez cliquer sur « Ajouter au panier » pour ajouter la licence unique ou le forfait à votre panier. Vous pourrez ainsi continuer à naviguer et à ajouter d’autres ressources.

Quelle est la différence entre une licence personnelle et une licence professionnelle ?

Une licence personnelle est destinée à un seul utilisateur et lui permet d'utiliser des images uniquement dans le cadre de projets personnels, sans possibilité de partager ni de transférer la licence. Une licence professionnelle offre plus de flexibilité pour plusieurs utilisateurs, en leur permettant de partager images et fichiers lorsqu'ils collaborent sur un projet.

Quelle est la structure tarifaire d'Alamy ?

Alamy a la licence qu'il vous faut, que vous créiez une présentation, publiiez un livre ou lanciez une campagne marketing. Nous proposons deux types de licences – personnelle et professionnelle – adaptées à vos besoins, que vous recherchiez des photos, des vidéos, des vecteurs ou des illustrations. Voici un aperçu de chaque licence pour vous aider à choisir celle qui convient le mieux à votre projet :

Licence personnelle Conçue pour les créateurs indépendants, la licence personnelle est idéale pour un usage domestique, sur vos réseaux sociaux ou votre blog personnel, ainsi que pour les auteurs auto-édités. Cette licence ne peut être ni transférée ni partagée.

Licence professionnelle Idéale pour les équipes et les grandes organisations, cette licence offre la possibilité de partager images, vecteurs et vidéos entre les membres d'une équipe travaillant ensemble sur un projet. Elle garantit une collaboration fluide tout en réunissant tout sous une seule licence.

Qu'est-ce qu'une licence professionnelle ?

Conçues pour les équipes et l'usage en entreprise, ces licences offrent la flexibilité nécessaire pour permettre aux équipes de partager images, vecteurs ou vidéos lorsqu'elles travaillent ensemble sur un projet.

À qui s’adressent ces licences ?

  • Plusieurs utilisateurs collaborant sur un même projet

  • Options éditoriales, commerciales et libres de droits disponibles

  • Options étendues couvrant différents types d'utilisation, des expositions en musée aux communiqués de presse, des produits dérivés à la publicité numérique

  • Options éditoriales et commerciales disponibles pour le cinéma, la télévision, la vidéo et les jeux

Qu'est-ce qu'une licence personnelle ?

La licence personnelle est conçue pour les personnes travaillant seules et couvre une grande variété de projets numériques et imprimés. En revanche, vous ne pouvez ni céder ni transférer une image ou une licence à un autre utilisateur.

  • Usage unique, pour un seul projet (il ne s'agit pas d'une licence de réutilisation)

  • Publications personnelles sur les réseaux sociaux, sur les comptes personnels du titulaire de la licence (et non sur un compte professionnel, même s'il est géré par la même personne)

  • Auto-édition : blogs personnels et livres auto-édités - tirage limité à 2 500 exemplaires

  • Podcasts (personnels, non commerciaux)

  • Articles imprimés personnels : impressions pour la maison et cadeaux personnels

  • Monde entier, durée illimitée

Quelle licence me faut-il ?

Il est important de choisir la licence adaptée à votre projet. Vous pouvez consulter notre [page de détails des licences d’image] et notre [page de détails des licences vidéo], qui présentent les inclusions et exclusions de chaque type de licence. Cela vous aidera à comprendre les conditions et droits spécifiques associés à nos licences. Vous ne trouvez pas la licence qu’il vous faut ou vous êtes une grande entreprise ?

Veuillez contacter l’équipe Entreprise pour des contrats personnalisés à gros volume – customersupport@alamy.com

Comment fonctionne la tarification pour les packs de licences sur Alamy ?

Nous proposons des tarifs réduits pour l'achat de packs d'images comme de vidéos. Ces packs sont conçus pour offrir des solutions économiques aux clients qui ont besoin de plusieurs fichiers.

Remarque : la licence d'image « Commercial maximal pour les professionnels » ne bénéficie d'aucune remise sur les packs.

La tarification des packs est disponible dans différentes devises prises en charge.

Puis-je changer mon type de licence après avoir acheté une licence ?

Une fois que vous avez acheté une licence, celle-ci ne peut être ni modifiée ni mise à niveau vers un type de licence différent. Par conséquent, il est essentiel de choisir le type de licence approprié qui correspond aux besoins de votre projet au moment de l'achat.

roposez-vous des réductions ?

Chez Alamy, nous offrons des réductions sur les achats en pack et des économies supplémentaires pour les commandes importantes, ce qui en fait une solution économique pour les clients ayant des besoins réguliers en contenu. Veuillez contacter notre service client pour plus d’informations sur ces options.

Existe-t-il des restrictions d' applicables aux images et aux vidéos couvertes par une licence fournie par Alamy ?

Oui, les termes de la licence incluent des restrictions d'utilisation. Il est donc indispensable de comprendre ces restrictions, car elles précisent ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire avec le contenu sous licence. Vous saurez ainsi clairement comment utiliser nos images dans les limites de la licence que vous avez sélectionnée.

Des restrictions s'appliquent également aux images disponibles et réservées à un usage éditorial uniquement. Le contenu éditorial ne doit pas être utilisé pour un usage commercial, telles que des campagnes publicitaires ou promotionnelles, des projets commerciaux, des décorations murales de bureau ou des emballages de produits. Cette liste n'est pas exhaustive. Consultez nos explications sur l'usage éditorial et commercial ici.

Le contenu éditorial ne fait l'objet d'aucune autorisation de modèle ou de propriété. Pour l'utiliser à des fins commerciales, vous devrez donc obtenir des autorisations supplémentaires de la part des personnes ou des propriétaires des biens présentés dans les images. Pour en savoir plus sur les autorisations, cliquez ici.

Pourquoi une image est-elle visible sur Google mais pas sur Alamy ?

Parfois, vous pouvez trouver une image d’Alamy sur Google que vous ne parvenez pas à retrouver sur notre site. Si cela se produit, c’est très probablement en raison de restrictions géographiques dans votre région. Pas d’inquiétude, voici une astuce pour éviter ce problème et accéder directement aux images que vous recherchez : Effectuez vos recherches directement sur Alamy : Pour voir uniquement les images disponibles et sans restrictions, utilisez toujours notre site web www.alamy.com pour vos recherches. Ainsi, vous éviterez toute confusion et accéderez directement aux images que vous pouvez utiliser.

Contactez-nous

Aider les clients à acheter et à licencier des images :

+44 (0) 1235 844600


Pour les demandes de vente concernant Live News, Sport et Divertissement :

+44 (0) 1235 844590

Réception - Bureau Royaume-Uni

Ouvert du lundi au vendredi

09:00 - 17:00 GMT BST

01235 844580


Adresse:

Alamy Limited

6 - 8 West Central

127 Olympic Avenue

Milton Park

Abingdon

Oxon, OX14 4SA